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Si vous utilisez des addons, les chances sont bonnes pour que vous ayez déjà entendu parler de Curse et Wowmatrix. Vous avez probablement aussi réalisé qu’il s’agit d’un sujet qui attire la contreverse et que les discussions qui s’y rapportent deviennent des guerres d’insulte. En lisant sur le sujet, j’ai rapidement réaliser qu’il était pratiquement impossible de trouver des informations qui ne soit pas biaisées. Pour cette raison, plutôt que de tenter et d’échouer à faire une analyse impartiale avec ce type d’informations, j’ai décidé qu’il serait plus sage de donner la chance à chacun des parties concernés la chance d’exprimer son point de vu dans une entrevue.

Avec ce but en tête, j’ai contacté un représentant de Curse, j’ai envoyé des messages aux gens de chez Wowmatrix et j’ai aussi discuté avec l’un des développeur d’Auctioneer pour obtenir son opion en tant que créateur d’addons.

Ce premier article est l’entrevue que j’ai réalisé avec Kaelten de Curse. J’ai décidé de publier celle-ci en premier simplement parce que c’est le premier à avoir accepté mon offre d’entrevue. Une note à part, après 3 messages, je suis toujours en attente d’une réponse de la part d’un représentant de Wowmatrix. Si quelqu’un d’entre vous connait quelqu’un qui travaille pour Wowmatrix laissez leurs savoir que j’aimerais bien avoir de leur nouvelles.

Evander:  Même si je ne suis qu’un utilisateur d’addons et que je n’ai même jamais ouvert un fichier .lua, j’ai vu votre nom à plusieurs reprises depuis que je joue à World of Warcraft. Pouvez-vous nous parlez un peu des projets auxquels vous avez participé et sur quoi vous travailler présentement?

Kaelten: Voyons voir, j’ai produit une série d’addons, KC_AutoRepair, KC_EnhancedTrades, KC_PlayerFramePlus, KC_Items, OneBag, OneBank, l’autre member de la suite OneBag.  J’ai travaillé à la création de plusieurs librairies incluant la cofondation du projet Ace. Je travaille aussi pour Curse.com en plus de diriger CurseForge et WowAce. Oh, et je suis aussi le chef de projet pour le Client Curse et participe présentement à la version pour mac.

Evander:   Avec tout ça, trouvez-vous encore le temps de jouer? :)

Kaelten:  Jouer?

Héhé! Non, J’ai  joué depuis la version béta et j’ai un personnage de niveau 70 et quelques uns dans la soixantaine, mais je n’ai jamais fait de raid et j’ai encore à découvrir le contenu de Lich King :( . J’ai par contre un niveau 36 avec plus de 40 jours de temps de jeu.

Evander: Ceci semble être comme ça avec plusieurs auteurs d’addons. C’est  presque trop dommage que vous ne voyiez que très peu le jeu que vous travaillez si fort à parfaire.

Kaelten: Oui, J’aimerais jouer plus mais je n’aime pas jouer seul et dernièrement je suis sans partenaire.

Evander: Maintenant, la question que tout le monde se meurt de savoir… quel est votre faction favorite?

Kaelten: (rires) l’Alliance, J’ai quelques personnages de la horde mais je n’ai pas dépassé le niveau 30 avec aucun d’entre eux.

Evander: Plus sérieusement, comme je vous l’ai dit, je désire écrire un article au sujet des deux updateurs principaux qui sont disponibles : le Client Curse et Wowmatrix. Après avoir lu sur quelques forums, à chaque fois que le sujet fait surface, on dirait que ça finit toujours de la même manière : deux camps qui disent que le programme de l’autre n’est pas bon et qu’on ne devrait pas l’utiliser. Pouvez-vous expliquez une partie de la controverse qui semble entourer le sujet des updateurs.

Kaelten: Je pense qu’une bonne partie de celle-ci est artificielle et est causé par de la désinformation et autres troubles de communication. Bien sûr cela est dur à prouver à quelque degré que se soit.

Ce que j’ai vu en général, c’est un groupe d’utilisateurs qui préfèrent Wowmatrix parce que l’outil qui leur facilite le plus la vie, c’est ce qu’ils veulent. Ensuite, il y’a un groupe qui reconnaît que ce qu’ils font est mal et qu’on ne devrait pas l’utiliser. Finalement, il y a les auteurs qui sont mécontents pour diverses raisons.

Je suis doublement biaisé sur cette question en tant qu’auteur d’addon mais aussi en tant qu’administrateur de sites parmis les plus importants sites d’addons, ceci sans mentionner mon nouveau rôle dans le Client Curse.  Y’a-t’il des points sur lesquels vous aimeriez qu’élabore plus longuement?

Evander: Oui et non. Je pense que ma prochaine question nous y mènera. Même si vous faite partie du Client Curse et que vous êtes évidemment biaisé sur le sujet, pour quelles raisons croyez-vous qu’un utilisateur devrait choisir votre updateur plutôt que Wowmatrix.

Kaelten: Bien, de façon générale, je dis aux gens de choisir l’updateur qui convient le mieux à leurs besoins. Ce n’est donc pas tant que je tiens à forcer tout le monde à utiliser le Client Curse, mais que je sais pourquoi les gens ne devraient pas utiliser Wowmatrix.

Ils volent de la bande passante de Curse, WowInterface ainsi que d’autres sites d’addons pour faire fonctionner leur client. Ceci serait je pense suffisant pour me convaincre de ne pas utiliser leur  updater.

Depuis le premier jour ils ignorent les demandes des auteurs d’addon, quoi que récemment ils ont au moins fait preuve de quelques efforts.

Ils modifient les fichiers qu’ils installent, incluant QuestHelper et tous les fichiers toc. Je crois qu’un updateur n’a aucunement le droit de faire ce genre de choses.

Evander: Prétendons que je ne sais pas de quoi vous parlez, que voulez vous dire par “volent la bande passante et ignorent les demandes des auteurs”?

Kaelten: Ils n’hébergent pas leurs propres fichiers, ils utilisent plutôt les fichiers hébergés par divers sites de la communauté. Ceci cause des factures de milliers de dollars en frais de bande passante pour les sites desquels ils volent.  Ceci diminue aussi le nombre de visiteurs sur les sites, causant ainsi un perte de revenus publicitaires et ayant aussi un effet négatif sur les statistiques de performance des compagnies uniquement par cette diminution du nombre de visites.

Ces trois facteurs sont responsables littéralement, et je n’exagère pas, pour des dizaines de milliers de dollars de pertes sur une base mensuelle.

Ils refusent d’obtempérer lorsqu’on leur demande. Quand on les bloque, ils travaillent intentionnellement à contourner nos protections. Nous ne sommes pas une grosse compagnie, nous n’avons pas les moyens de soutenir ce niveau de pertes.

Evander: Donc, vous dites que Curse a déjà essayé de les empêcher de télécharger de leur site?

Kaelten: Plusieurs fois.

Evander: D’après ce que j’ai lu, plusieurs utilisateurs semblent croire que vous n’avez jamais réellement essayé.  Une idée comme ça, est-ce qu’un CAPTCHA ne résoudrait pas le problème?

Kaelten: Bien sûr, mais ce faisant ont brimerais tous nos utilisateurs légitimes. Nous travaillons désespérément à trouver une solution qui garde les choses simples pour les usagers normaux.

Nous avons même été jusqu’à offrir d’acheter Wowmatrix, les payant un montant raisonnable pour le temps qu’ils ont mis à créer leur application. Ils ont fait une contre-offre d’un montant ridicule.

Evander: S’ils vous coûtent tant d’argent, pourquoi ne pas engager des avocats en complets noirs pour essayer de les arrêter?

Kaelten: Ils sont localisés dans des juridictions qui rendent les poursuites difficiles,  ceci combiné au fait que le vol de bande passante est une zone grise dans de nombreux pays au départ.

Evander: Pour les joueurs qui n’ont pas d’appartenance envers aucunes des compagnies, cela peut ressembler à une guerre entre Curse et Wowmatrix, qui paye la bande passante n’a pas réellement d’incidence pour eux?

Kaelten: Il se peut  qu’il n’y ait pas d’effets immédiats, mais sur le long terme, il y en aura. Éventuellement nous devrons faire quelque chose, car perdre des milliers de dollars mensuellement au parasitisme n’est pas une stratégie viable. Je suis sûr que la plupart des gens comprennent que perdre de l’argent n’est pas une bonne chose pour la solvabilité à long termes.

Evander: Je crois que ça fait le tour de l’usage de bande passante, aimeriez vous ajouter quelque chose?

Kaelten: Une chose que j’aimerais démentir maintenant, Wowmatrix a dit aux auteurs qui les ont contactés qu’ils ont offert à nous et à Wowinterface de payer pour les coûts de bande passante, afin de rendre légitime leur produit. Dans notre cas, c’est vrai qu’ils ont fait une offre, mais elle était si basse qu’elle ne couvrait même pas une fraction des coûts qu’ils nous causent.  En date de ma dernière conversation avec Cairenn de WowInterface, elle n’était pour sa part au courant d’aucune offre de ce genre.

Evander: En réponse, aux raisons de ne pas utiliser Wowmatrix vous avez mentionné le vol de bande passante et le non respect des demandes des auteurs, pouvez vous élaborer sur la seconde partie?

Kaelten: À plusieurs reprises, lorsque des auteurs ont demandé à ce que leur addons soit retiré de Wowmatrix, leur demandes ont été ignorés ou encore Wowmatrix ne s’y conformait qu’à moitié. Ils acceptaient de retirer les liens sur leur site mais lassaient leur application continuer quand même les mises à jour.

Evander: Avez-vous des examples?

Kaelten: Voyons voir, Ckknight a demander il y a un moment qu’ils retirent tous ses addons, mais ils furent uniquement retiré du site web.

Evander: Donc, tous ses addons peuvent toujours être mis à jour en utilisant Wowmatrix?

Kaelten: Oui. Comme il n’héberge pas eux-mêmes les fichiers, les recours type comme les lettres dmca ne sont pas très efficaces.

Evander: Maintenant, j’aimerais qu’on parle du Client Curse. Je suis un nouvel utilisateur d’addons, qu’est-ce que je devrais savoir du service que vous offrez?

Kaelten: Le Client Curse est conçu pour permettre de facilement mettre à jour et installer des addons. Présentement tous les abonnez bénéficie d’une période d’essais prolonger de notre futur service premium. Par la suite certaines fonctionnalités seront désactivées du service de base, mais pas au point de rendre l’application inopérante.

Evander: Quand vous dites que certaines fonctionnalités seront désactivées, avez-vous des exemples? Ou sur une note plus positive quel sont les avantage d’être un membre premium?

Kaelten: Les utilisateurs premium bénéficieront d’un usage de bande passante illimité, d’un client sans annonces publicitaires et même chose sur le site ainsi que de la possibilité d’effectuer une mise à jour complète d’un seul clic ou même de manière complètement automatique. De plus, ils supporteront les auteurs via le programme de récompense.

Nous explorons aussi continuellement de nouvelles possibilités pour ajouter à la valeurs des avantages d’être un utilisateur premium sans pour autant augmenter le fardeau des utilisateurs réguliers

Evander: Mais les gens seront toujours capable de mettre à jour leur addons avec la version régulière?

Kaelten: Oui, absolument.

Evander: Est-ce que la nouvelle politique de blizzard a eu des effets sur vos plans? (1)

Kaelten: Pas vraiment. Nous ne chargeons pas pour l’accès aux addons, sans mentionner que nous ne développons pas d’addons

Evander: Vous avez mentionné un programme récompenses pour les auteurs, qu’est-ce que c’est?

Kaelten: En parallèle avec notre  futur service premium, nous ferons le lancement du programme de récompenses pour auteurs. Une partie des frais pour devenir membre premium y sera consacré. Avec le système, nous donnerons des points aux auteurs, qui seront échangeable dans notre boutique qui est à venir.

Présentement nous planifions faire le lancement avec des cartes cadeau d’Amazon.com comme objet échangeable, mais nous espérons pouvoir offrir une variété intéressante d’objets. Nous cherchons aussi des moyens d’offrir une récompense monétaire aux créateurs d’addons les plus importants, mais cela fait intervenir entre autre des règles de taxation. Je ne suis donc pas sûr si et quand nous pourrons le faire.

Evander: Pouvez-vous nous donner un aperçu de ce que l’on doit s’attendre de la part de Curse dans le futur ou encore nous dire quand ces nouveaux services seront lancés. :)

Kaelten: Nous espérons que le service aux membres premium ainsi que le programme de récompenses seront lancé très bientôt. Je déteste avoir des dates de lancement car tu ne sais jamais quand un imprévu va survenir et causer un délai, mais si tout va bien, se sera incessamment.

Evander: Est-ce qu’il s’agit de la même définition de « bientôt » que Blizzard? http://www.wowwiki.com/Soon

Kaelten: (rires). Et bien j’aimerais faire ressortir un certains sens d’urgence avec cette utilisation de bientôt ^TM mais les interprétations peuvent varier.

Evander:  Vous dites que le Client Curse est un bon service mais plusieurs en ont dit du mal par le passé. Les récriminations les plus communes vous blâment pour des virus ou des bugs. Que répondez-vous à ces accusations

Kaelten: Il y a plusieurs réponses que je pourrais donner.

Ok premièrement, je vais profiter de cette opportunité pour dire qu’un addon en lui-même ne peut jamais être un virus, du fait qu’ils ne sont que des fichiers texte. Donc pour qu’un addon vous infecte, il doit y avoir un fichier exécutable quelque part

Nous filtrons activement ces derniers sur CurseForge et WowAce. Nous prenons un temps considérable à nous assurer que les téléchargements que nous offrons sont sécuritaires.

Depuis le lancement de CurseForge il y un seul virus qui a réussi à s’infiltrer et uniquement pour quelques heures. Après des excuses publiques pour cette situation, nous avons analysé et augmenté nos mécanismes de sécurité. Depuis cet incident, nous n’avons eu aucun problème. Ceci m’amène à un point à propos du Client Curse, il n’exécutera jamais un fichier dans votre dossier d’addons.

Pour ce qui est du Client Curse en tant que tel, nous serions d’une stupidité monumentale de contaminer nos usagers en y intégrant un virus. Nous sommes là pour offrir un service à long terme à la communauté, pas pour se faire un coup d’argent rapide et disparaître. Nos serveurs de mises à jour sont sécurisés et les publicités qui seront dans le client seront tous des promotions intra compagnie ou des ventes directes. Donc pas de réseau publicitaire douteux pour nous infiltrer.

La sécurité est réellement l’un de nos soucis majeur. Nous n’avons rien à gagner en laissant nos usagers être infectés par un virus

Evander: Donc pas de publicités pour de la vente d’or comme sur les forums officiels? :P (2)

Kaelten: (rires) non, aucune. Nous sommes sans annonce de vente d’or depuis de nombreuses années, et ce pour l’ensemble de notre réseau

Si je peux me permettre de dire quelques mots sur la folie des infections cause par des virus en générale. J’ai vu de nombreuse personnes dire “J’ai installé XXXX addon/application et maintenant mon compte ce fait hacker le jour suivant. Plusieurs des groupes qui utilisent réellement le vol de comptes n’utilisent pas les informations obtenues immédiatement. C’est beaucoup plus probable d’être quelque chose que vous avez fait il y a 2 ou 3 semaines qui vous a infecté.

Il est aussi important de ne télécharger le Client Curse uniquement sur le site de Curse. Il y a eu un incident par le passé ou quelqu’un a rendu disponible un virus sur ui.worldofwar.net sous le nom du Client Curse. Il fut téléchargé par des centaines de personnes avant qu’il soit retiré.

Présentement, les seules pages qui ont les versions officielles du Client Curse sont soit sur curse.com/client ou sur la page du projet sur CurseForge.  Je ne ferais pas confiance à tout autre site. De la même manière je ne téléchargerais pas quelque chose qui s’appelle QuestHelper.exe sur un quelconque petit site web.

Allez, lances moi les questions ardues!

Evander: Ok, certains prétendent que le Client Curse installe à notre insu un outil de collection de données pour la base de données du jeu que vous maintenez. Y a-t-il une quelconque vérité à ça?

Kaelten: Hé bien, il y a deux parties à cette réponse.

Certaines versions antérieures du Client l’installaient sans qu’il y ait une option de le retirer. Ceci était bien avant que je sois officiellement impliqué dans le projet. Moi et d’autres voix de la communauté on dénoncé cette façon de faire et nous avons maintenant en place un système qui est beaucoup mieux.

À l’installation, il vous est demandé si vous désirez que ce soit le comportement par défaut. Si vous acceptez, à chaque nouvelle création de partie l’option d’envois de données sera cochée sous le menu de gestion du jeu. Par la suite il vous est possible de modifier ce comportement par défaut dans le menu d’option. Vous pouvez désinstaller en tout temps l’envois de données en décochant l’option sous le menu de gestion, appuyer sur sauvegarder et désinstaller l’outil de collecte.

Donc, oui le Client installe l’outil de collection de donnée, et il le fera automatiquement. Cependant, cela se fait uniquement avec votre permission et il est possible de le désactiver en tout temps.

Evander: Ok la prochaine question en est plus une personnelle qu’autre chose :) Je n’ai jamais aimé utiliser un updateur car ils ont habituellement tendance à gâcher leur travail en ne désinstallant pas les versions antérieures, est-ce que c’est toujours le cas?

Kaelten: (rires) Quand le client installe un addon, il suit le processus suivant :

1) Déplace l’addon actuel dans un dossier de sauvegarde.

2) Place la nouvelle version dans votre dossier d’addons

3a) Si l’étape 2 est complétée avec succès, il efface la copie de sauvegarde

3b) Si l’étape 2 échoue il effectue une restauration de la copie de sauvegarde.

Donc oui, l’addon est complètement remplacé et la copie antérieure est complètement supprimer

Evander: Ok mais est-ce qu’il peut quand même détecter quand les noms de dossiers son modifier d’une version à l’autre?  Je suis un fan d’Auctioneer et je ne peux pas compter combien de gens ont éprouvés des problèmes, car leur updateur ou eux-mêmes n’ont pas supprimé d’anciens dossiers.

Kaelten: Je vais devoir confirmer cela, mais ça devrait fonctionner. Si ce n’est pas le cas il me fera plaisir de corriger le tout dans une version future.

Evander: Il peut s’agir de vieux problème déjà résolu, j’ai simplement peur d’utiliser un updateur à nouveau… Je peux vivre sans un UI géniale jusqu’à ce que je mette tout à jour manuellement après une patche mais je veux que mon Auctioneer fonctionne (rires)

Kaelten: (rires) Je peux comprendre cela. C’est aussi possible de mettre certains addons sur ignorer de manière à ne pas les mettre à jour. De cette façon, vous pouvez ignorer ces derniers et continuer à les faire fonctionner, tout en mettant à jour le reste de votre UI ;)

Evander: Ok, une question un peu folle maintenant. Est-ce que ces dans les plans de rendre le site de Curse disponible en d’autres langues? Il y a des sites d’addons français qui en hébergent mais comme les auteurs ne les connaissent pas et maintienne seulement leur addons sur les sites principaux (curse, wowui et autre) les utilisateurs obtiennent souvent des versions qui sont périmées.

Kaelten: Je sais que c’est sur la liste des choses que nous aimerions faire. Nous travaillons présentement à avoir CurseForge et WowAce localisables. Une partie du problème est le manque de demande, qui est probablement causé par le peu  d’usager non anglophone. C’est donc un cercle vicieux

Nous somme une petite compagnie avec des ressources limitées, nous devons donc choisir les batailles qui sont le plus utiles. Donc, même si c’est quelque chose que nous aimerions faire, ce n’est pas dans nos plans immédiats.

Evander: Je crois que j’ai posée toutes les questions qui me venaient à l’esprit. Est-ce qu’il y a des questions que vous auriez aimez que je vous pose.

Kaelten: J’espérais quelque chose de plus percutant

Non je pense avoir déjà avoir donné plusieurs points importants. Je suis simplement excité  avec tous les nouveaux projets qui sont en cours.

Je serais disponible pour une entrevue de suivi pour répondre à des questions que vous ou vos lecteurs auront lorsque celle-ci sera publiée
Evander: C’est une offre très intéressante.

***

Notes

(1) Cette question faisait références aux modifications apportées la charte de Blizzard dédiée au développement des addons World of Warcraft.

(2) Cette question faisait référence aux fait que des publicités de ventes d’or qui se sont retrouvées à une occasion sur les forums officiels de Blizzard. WowInsider à couvert le sujet dans cet article.

Il est aussi important de noter que cette entrevue a été réalisée avant que Curse et WowInterface ne bloquent Wowmatrix. Pour plus d’informations je vous invite à lire leur déclaration conjointe officielle. http://www.curse.com/blogs/curse-en-news/archive/2009/04/13/437537.aspx